- 派遣コーディネーターの仕事内容
- 人材コーディネーター・派遣営業との違い
- 登録面談から就業後フォローまでの流れ
- DYC掲載求人から見た件数と年収レンジ
- よく見られるKPIと評価指標
- やりがいときついと言われる理由
- 向いている人・向いていない人
- 未経験から応募する場合に活かせる経験
- 求人票で確認したい担当範囲・働き方
- 志望動機例と面接で聞かれること
派遣コーディネーターとは
派遣コーディネーターとは、派遣会社で登録スタッフと派遣先企業の間に入り、希望条件に合う仕事紹介、職場見学調整、就業開始後のフォローを行う仕事です。求人票では、派遣コーディネーター、人材コーディネーター、スタッフコーディネーター、スタッフ管理、スタッフフォローなどの名前で募集されることがあります。
派遣領域では、就業開始後もスタッフとの関係が続きます。仕事内容、勤務時間、勤務地、時給、職場環境などを確認し、スタッフが無理なく働けるよう派遣営業や労務担当と連携する点が特徴です。
| 業務 | 仕事内容 | 必要な力 |
|---|---|---|
| 登録面談 | 希望職種、勤務地、勤務時間、経験、就業開始時期を確認する | ヒアリング、条件整理、信頼関係づくり |
| 派遣求人の紹介 | 条件に合う派遣先や仕事内容を説明し、応募・職場見学へ進める | 求人理解、提案力、優先順位づけ |
| 職場見学調整 | スタッフ、派遣営業、派遣先企業の予定を合わせる | 日程調整、段取り、説明力 |
| 就業開始フォロー | 初日連絡、勤怠確認、職場環境や仕事内容の不安を確認する | こまめな連絡、問題発見、安心感づくり |
| 契約更新・定着支援 | 更新意向、職場相談、条件変更、退職相談に対応する | 継続フォロー、調整力、エスカレーション |
人材コーディネーター・派遣営業との違い
派遣コーディネーターは、人材コーディネーターの中でも派遣領域に寄った呼び方です。人材コーディネーターは紹介、派遣、アルバイト、業務委託など広い人材サービスで使われますが、派遣コーディネーターは派遣スタッフの登録、仕事紹介、就業後フォローに比重があります。
派遣営業は派遣先企業の開拓や求人条件の確認、契約更新、単価交渉に寄りやすい職種です。ただし求人によっては、派遣コーディネーターが企業営業やスタッフ管理まで担当することもあるため、職種名だけで判断しないことが大切です。
| 職種名 | 主な相手 | 主な業務 | 確認したいポイント |
|---|---|---|---|
| 派遣コーディネーター | 派遣登録スタッフ | 登録面談、派遣求人紹介、職場見学調整、就業フォロー | 担当スタッフ数、仕事紹介数、夜対応、緊急対応 |
| 人材コーディネーター | 求職者・登録スタッフ | 面談、求人紹介、マッチング、就業支援 | 派遣・紹介・アルバイトなど対象領域 |
| 派遣営業 | 派遣先企業 | 企業開拓、求人条件確認、契約更新、単価交渉 | 新規営業比率、担当企業数、外勤頻度 |
| スタッフ管理・労務管理 | 就業中スタッフ・派遣先 | 勤怠、契約、職場相談、トラブル一次対応 | 担当人数、緊急連絡、労務担当との分業 |
広い意味での人材コーディネーターは、人材コーディネーターとは?で整理しています。就業後フォローや契約更新に寄った役割は、スタッフ管理とは?も確認してください。企業側の営業職として比較したい方は、人材派遣営業とは?も参考になります。
仕事内容と担当範囲
派遣コーディネーターの仕事内容は、登録スタッフの希望条件を整理し、派遣求人を紹介し、職場見学から就業開始後までフォローする流れで見ると理解しやすくなります。求人票では一言でコーディネーター業務と書かれていても、実際には複数の業務に分かれます。
応募前には、スタッフ対応だけなのか、派遣先企業への営業も担当するのか、契約更新や勤怠確認まで含むのかを確認しましょう。
| 流れ | 具体的な業務 | 未経験者が確認すること |
|---|---|---|
| 登録前後 | 応募者連絡、登録案内、面談設定、希望条件のヒアリング | 面談件数、電話対応量、オンライン面談の有無 |
| 求人紹介 | 時給、勤務地、仕事内容、勤務時間、職場環境を説明する | 紹介できる求人の数、担当職種、提案ルール |
| 職場見学 | 日程調整、事前説明、派遣営業との情報共有 | 同席の有無、移動頻度、企業対応の範囲 |
| 就業開始 | 初日確認、勤怠・条件の確認、不安のヒアリング | 初日対応、朝の連絡、緊急対応のルール |
| 就業後 | 定期フォロー、契約更新確認、職場相談、退職相談 | 担当スタッフ数、フォロー頻度、労務分業 |
1日の流れ
派遣コーディネーターの1日は、登録面談、仕事紹介、スタッフ連絡、派遣営業との情報共有、職場見学調整が並行します。繁忙期や就業開始日が重なる日は、電話やチャットでの連絡量が増えやすくなります。
内勤中心のコーディネーター求人もありますが、営業兼任や両面型の求人では、企業訪問や派遣先との打ち合わせまで担当する場合があります。
| 時間帯 | 主な業務 | 確認したい実態 |
|---|---|---|
| 午前 | 就業状況確認、応募者連絡、登録面談の準備 | 朝の連絡量、欠勤対応、担当スタッフ数 |
| 昼 | 登録面談、希望条件の整理、派遣求人の紹介 | 面談件数、オンライン対応、求人紹介の裁量 |
| 午後 | 職場見学調整、派遣営業との連携、企業への確認 | 外出の有無、営業担当との分業、日程調整量 |
| 夕方 | スタッフフォロー、契約更新確認、翌日の面談準備 | 残業、夜対応、緊急連絡ルール |
| 週次 | KPI確認、稼働人数の振り返り、改善ミーティング | 目標設計、教育体制、上司の支援 |
DYC掲載求人から見る件数と年収レンジ
DYC掲載求人データでは、派遣コーディネーター・人材コーディネーター・スタッフ管理に近い求人は46件あります。年収レンジ中央値は約350万円から約485万円です。
派遣コーディネーター求人は未経験歓迎の入口もありますが、営業兼任、スタッフ管理兼任、リーダー候補、インセンティブありの求人では年収上限が高くなる一方で、担当範囲やKPIも広くなりやすいです。年収だけで判断せず、担当スタッフ数、企業営業の有無、初期目標、固定給とインセンティブ条件を合わせて確認しましょう。
| 求人タイプ | 仕事内容 | 年収を見るポイント |
|---|---|---|
| 未経験歓迎 | 登録面談、派遣求人紹介、スタッフフォローから始める | 研修、初期KPI、面談同席、担当スタッフ数 |
| 派遣コーディネーター | 登録スタッフ面談、仕事紹介、職場見学調整、就業フォロー | 面談数、仕事紹介数、夜対応、評価指標 |
| 営業兼コーディネーター | 企業対応とスタッフ対応を両方担当する | 新規営業比率、担当企業数、インセンティブ |
| スタッフ管理兼任 | 勤怠、契約更新、職場相談、トラブル一次対応まで担う | 担当人数、緊急対応、労務担当との分業 |
派遣コーディネーター、人材コーディネーター、スタッフフォロー、営業兼コーディネーターなどを求人一覧で確認できます。
よく見られるKPI
派遣コーディネーターは、人と向き合う仕事である一方、登録面談数、仕事紹介数、職場見学数、就業決定数、稼働人数などの指標で進捗を見ることがあります。数字があること自体より、未経験者にどの水準を求め、改善支援があるかが重要です。
| KPI | 意味 | 応募前に確認すること |
|---|---|---|
| 登録面談数 | 派遣登録スタッフと面談した数 | 1日の件数、面談方法、同席研修 |
| 仕事紹介数 | 条件に合う派遣求人を紹介した数 | 架電量、紹介できる求人の数、提案ルール |
| 職場見学数 | スタッフと派遣先の顔合わせ・職場確認の数 | 日程調整、同席の有無、移動頻度 |
| 就業決定数 | 実際に就業開始した人数 | 決定までの平均期間、辞退時の対応 |
| 稼働人数 | 継続して働いている派遣スタッフ数 | 担当人数、フォロー頻度、定着支援 |
| 契約更新率・定着率 | スタッフが継続就業している割合 | 派遣営業や労務担当との連携、評価比重 |
やりがいときついところ
派遣コーディネーターのやりがいは、スタッフが希望に近い職場で働き始め、就業後も前向きに働けるよう支援できる点です。派遣先企業の人手不足解消にもつながるため、人と企業の両方に価値を出せます。
一方で、希望条件が合わない、急な辞退や欠勤がある、電話対応が多い、派遣先とスタッフの板挟みになるなど、きつい場面もあります。求人選びでは、担当範囲と相談体制を必ず確認しましょう。
| 観点 | 内容 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| やりがい | スタッフの就業決定や定着を支援できる | フォロー品質や定着率も評価されるか |
| やりがい | 派遣先の人手不足や現場課題の解決に関われる | 派遣営業や企業担当との連携方法 |
| きついところ | 希望条件が合わず、調整や説明が必要になる | 紹介できる求人の数、条件交渉の範囲 |
| きついところ | 辞退、欠勤、退職相談など予定外の対応がある | 緊急対応ルール、上司相談、分業体制 |
派遣コーディネーターの大変さや避けたい求人を詳しく確認したい方は、派遣コーディネーターはきつい?も参考になります。広い人材コーディネーター求人の見方は、人材コーディネーターはきつい?、派遣営業側の大変さは、人材派遣営業はきつい?で整理しています。
向いている人・向いていない人
派遣コーディネーターは、人の話を聞くだけでなく、条件を整理し、現実的な選択肢を提案し、期日までに調整する仕事です。感情面の寄り添いと、数字や進捗管理を両方進められる人に向いています。
| タイプ | 特徴 | 理由 |
|---|---|---|
| 向いている人 | 人の話を聞き、条件を整理できる | 希望条件と派遣求人の条件をすり合わせるため |
| 向いている人 | こまめな連絡や確認が苦にならない | 面談、仕事紹介、日程調整、就業フォローが多いため |
| 向いている人 | 予定変更にも落ち着いて対応できる | 辞退、欠勤、職場見学変更などが起こるため |
| 向いている人 | 数字を見ながら改善できる | 面談数、紹介数、稼働人数などのKPIがあるため |
| 注意が必要な人 | 人の相談を長時間受けると消耗しやすい | 不満相談や退職相談を受ける場面があるため |
| 注意が必要な人 | 急な連絡や調整がかなり苦手 | スタッフと派遣先の予定を動かす場面が多いため |
未経験から応募する場合に活かせる経験
派遣コーディネーターは未経験から挑戦できる求人もあります。販売、接客、営業、コールセンター、事務、店長・リーダー経験は、希望条件の整理、連絡調整、期日管理、スタッフフォローに言い換えやすい経験です。
応募書類や面接では「人と話すのが好き」だけで終わらせず、相手の希望を聞き、条件を整理し、期日までに調整した経験を具体的に伝えましょう。
| 前職経験 | 活かせる経験 | 志望動機での言い換え |
|---|---|---|
| 販売・接客 | 要望把握、提案、クレーム一次対応 | スタッフの希望を聞き、安心して働ける派遣先を提案したい |
| 営業 | 課題ヒアリング、提案、数字改善 | 派遣先とスタッフの双方に向き合い、マッチング精度を上げたい |
| コールセンター | 電話対応、要件整理、正確な記録 | 多くの連絡を正確に処理し、スムーズな就業支援に活かしたい |
| 事務 | 日程調整、書類管理、進捗管理 | 職場見学調整や契約更新など、ミスのない運用に活かしたい |
| 店長・リーダー | シフト管理、育成、現場調整 | スタッフの働き方や現場課題の把握に活かしたい |
求人票で確認したいポイント
派遣コーディネーターの求人票では、職種名だけで判断せず、担当範囲を分解して確認しましょう。スタッフ対応中心の求人と、営業兼コーディネーターの求人では、働き方も求められる経験も変わります。
特に未経験者は、研修、面談同席、初期KPI、担当スタッフ数、夜対応、労務管理の分業を確認すると、入社後のギャップを減らしやすくなります。
- 登録スタッフ対応中心か、企業営業も担当するか
- 担当スタッフ数、登録面談数、仕事紹介数の目安
- 未経験者の初期KPIと研修期間
- 夜対応、休日対応、緊急連絡のルール
- 労務管理、契約書類、勤怠確認の分業
- 派遣営業、コーディネーター、労務担当の連携方法
- 固定給、固定残業代、インセンティブ条件
- 担当する業界や職種が自分に理解しやすい領域か
志望動機例と面接で聞かれること
志望動機では、人と関わることへの関心だけでなく、条件整理、連絡調整、期日管理、数字改善に向き合えることを伝えると、派遣コーディネーターの仕事に合いやすくなります。
面接では、前職で相手の要望を聞いて提案した経験、予定変更に対応した経験、複数の関係者を調整した経験、数字目標を追った経験を聞かれやすいです。
前職では接客業として、お客様の希望を聞き、条件に合う商品やサービスを提案してきました。派遣コーディネーターでは、スタッフの希望条件を丁寧に整理し、派遣先の条件ともすり合わせながら、安心して働ける選択肢を提案したいと考えています。連絡調整や期日管理の経験を活かし、就業後のフォローまで責任を持って関わりたいです。
| 面接で聞かれやすい質問 | 見られるポイント | 準備すること |
|---|---|---|
| なぜ派遣コーディネーターを志望しますか? | 仕事内容の理解 | 登録面談、派遣求人紹介、就業フォローまで理解して話す |
| 人の相談対応で意識していることはありますか? | 傾聴力、整理力 | 相手の希望を聞き、選択肢を整理した経験を話す |
| 予定変更や急な依頼にどう対応しましたか? | 調整力、冷静さ | 優先順位をつけて対応した経験を準備する |
| 数字目標に向き合った経験はありますか? | KPIへの耐性 | 売上、件数、改善行動などの具体例を話す |
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派遣コーディネーターに関するよくある質問
派遣コーディネーターとは何をする仕事ですか?
派遣会社で登録スタッフの希望を聞き、条件に合う派遣求人を紹介し、職場見学調整や就業後フォローを行う仕事です。求人によっては企業営業や契約更新、スタッフ管理まで担当します。
派遣コーディネーターと人材コーディネーターの違いは何ですか?
人材コーディネーターは広い人材サービスで使われる呼び方です。派遣コーディネーターは派遣領域に寄り、派遣登録スタッフの仕事紹介、就業フォロー、契約更新確認に関わりやすいです。
派遣コーディネーターと派遣営業の違いは何ですか?
派遣コーディネーターはスタッフ面談や仕事紹介、就業フォローに寄り、派遣営業は派遣先企業の開拓や求人条件確認、契約更新に寄ります。会社によっては両方を担当します。
派遣コーディネーターは未経験でも応募できますか?
未経験歓迎の求人はあります。販売、接客、営業、コールセンター、事務、店長経験などを、ヒアリング、提案、連絡調整、期日管理として伝えると応募しやすくなります。
派遣コーディネーターの年収はどのくらいですか?
DYC掲載求人データでは、派遣コーディネーター・人材コーディネーター・スタッフ管理に近い求人46件の年収レンジ中央値は約350万円から約485万円です。営業兼任やリーダー候補では上限が高くなることがあります。
派遣コーディネーターにノルマはありますか?
求人によって呼び方は異なりますが、登録面談数、仕事紹介数、職場見学数、就業決定数、稼働人数、契約更新率などの目標があることがあります。
派遣コーディネーターはきついですか?
希望条件のすり合わせ、急な辞退や欠勤、電話対応、派遣先との調整、KPIで大変な面があります。ただし担当範囲や分業体制によって負荷は大きく変わります。
求人票で見るべき点は何ですか?
担当スタッフ数、登録面談数、仕事紹介数、企業営業の有無、夜対応、労務管理の分業、初期KPI、固定給とインセンティブ条件を確認しましょう。
派遣コーディネーター求人を比較する
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