- インサイドセールス支援の仕事内容
- BDR/SDRと営業代行の違い
- 必要スキルと向いている人
- 求人票で見るべきKPIとツール
インサイドセールス支援は、商談創出の仕組みを作る仕事
インサイドセールス支援では、ターゲットリスト、訴求、スクリプト、メール、電話、オンライン商談、CRM入力、フィールドセールスへの引き渡しを設計します。
支援会社の求人では、自社の商談を作るだけでなく、顧客企業の商談創出プロセスを改善する役割があります。
BDR/SDR・営業代行との違い
SDRは問い合わせや資料請求などインバウンドリードへの対応、BDRは狙った企業や休眠リードへのアウトバウンド開拓に寄りやすいです。営業代行は実行量が中心になりやすい一方、インサイドセールス支援はKPI設計や改善まで見る求人を選びます。
| 職種 | 主な対象 | 重要KPI |
|---|---|---|
| SDR | 問い合わせ、資料請求、ウェビナー参加者 | 接続率、商談化率、対応速度 |
| BDR | ターゲット企業、休眠リード、ABMリスト | 有効接点、商談創出、パイプライン |
| 営業代行 | 委託された架電・商談獲得 | 架電数、アポ数 |
| IS支援コンサル | 顧客企業の商談創出体制 | 商談化率、受注貢献、再現性 |
仕事内容の流れ
最初に商材、ターゲット、過去リード、営業資料、商談化率を確認します。次に、セグメント別の訴求、接触順序、ヒアリング項目、トスアップ条件を作り、実行データを見ながら改善します。
必要スキル
電話が得意なだけでは足りません。顧客課題を短時間で仮説化し、CRMに残る情報を整理し、フィールドセールスが受注しやすい商談を作る力が必要です。
- 法人営業・インサイドセールス経験
- リードナーチャリングとCRM更新
- 商談化率、接続率、返信率の改善
- スクリプト・メール文面の改善
- 営業・マーケ・事業部との連携
求人選びの注意点
単なるテレアポ求人を営業コンサルやIS支援と見なさないことが大切です。求人票にGTM、BDR、KPI設計、CRM更新、スクリプト改善、営業・マーケ連携があるかを確認しましょう。
- DYC掲載求人データ: 営業・マーケティングコンサルティング関連求人108件
- 公開求人詳細ページに掲載されている仕事内容、応募資格、給与条件、担当領域
- 求人票で確認できる支援テーマ、使用ツール、未経験可否、固定残業代・評価制度
関連求人カード
BDR、営業戦略、営業推進、営業コンサルの求人から、商談創出と営業プロセス改善に関わるものを選びました。
よくある質問
インサイドセールス支援と営業代行は同じですか？
同じではありません。営業代行は実行量が中心になりやすく、インサイドセールス支援はターゲット、訴求、CRM、商談化率改善まで扱う求人があります。
BDRとSDRの違いは？
SDRは資料請求などインバウンドリード対応、BDRはターゲット企業や休眠リードへのアウトバウンド開拓に寄りやすいです。会社によって定義が異なるため求人票で確認しましょう。
営業経験からインサイドセールス支援へ転職できますか？
可能です。法人営業、顧客課題のヒアリング、商談創出、KPI改善、CRM入力の経験を、支援先企業の商談創出改善にどう活かすかを整理しましょう。
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求人票の担当範囲、支援テーマ、SFA/CRM/MA/広告ツール、未経験可否を確認してから応募先を選びましょう。
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