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不正検知・決済セキュリティ職とは?仕事内容・必要スキル・転職先

不正検知・決済セキュリティ職は、EC決済や金融サービスの不正利用、チャージバック、本人確認、データ分析を扱う仕事です。金融商品を勧めるのではなく、決済を安全に使えるようにする職種です。

この記事でわかること
  • 不正検知・決済セキュリティ職の仕事内容
  • CS、データ分析、セキュリティ、プロダクト改善の関わり方
  • 求人票で確認するデータ、権限、顧客対応、法令対応

IT×金融・決済転職LP

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不正検知は決済データを使ってリスクを早く見つける仕事

不正検知・決済セキュリティ職は、クレジットカード不正、なりすまし、チャージバック、疑わしい取引、本人確認、EC決済の安全性を扱います。セキュリティエンジニアだけでなく、カスタマーサクセス、データ分析、事業開発、プロダクト企画が関わる求人もあります。

DYC掲載求人データではIT×金融・決済関連求人を194件確認しています。特にFinTech SaaSのCS求人では、決済データや不正利用傾向を分析し、EC事業者に改善提案する役割が明確に出ています。

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この記事で参照している公的・標準情報

求人票の読み方は、DYC掲載求人データに加えて、金融庁の金融分野サイバーセキュリティ、マネロン・テロ資金供与対策、IPAのDX動向、個人情報保護委員会の法令・ガイドライン、PCI DSSの公開情報を確認しながら整理しています。

仕事内容は検知、分析、顧客支援、改善提案に分かれる

仕事具体例求められる力
検知ルール運用不正傾向、拒否条件、リスクスコア、アラートを確認する決済フロー、データ、ルール設計の理解
データ分析決済データ、利用状況、チャージバック傾向を見て課題を探すSQL、BI、Excel、仮説検証、説明力
顧客支援EC事業者に不正対策、決済最適化、運用改善を提案する法人営業、CS、顧客折衝、業務理解
プロダクト改善顧客の声や不正傾向を開発チームへ戻す要件整理、優先順位付け、PM/PdMとの連携
セキュリティ連携本人確認、権限、個人情報、監査ログ、脆弱性対応と連携するセキュリティ基礎、法令・ガイドラインへの感度

向いている人と必要スキル

  • 数値やログから違和感を見つけるのが得意
  • 顧客に対して、データをもとに改善提案できる
  • 決済、EC、本人確認、チャージバック、不正利用に関心がある
  • 営業・CS・運用経験を、FinTechの専門性に変えたい
  • セキュリティや個人情報に慎重で、ルール運用を丁寧にできる
  • 検知精度と顧客体験のバランスを考えられる

求人票で確認する項目

確認項目良い求人の見方注意したい求人
扱うデータ決済データ、利用ログ、不正傾向などが明記されているデータ活用とだけ書かれ具体性がない
顧客接点EC事業者や加盟店への提案・定例がある問い合わせ処理だけで改善提案がない
開発連携プロダクト改善やルール改善に関われる現場判断だけで改善ルートがない
セキュリティ体制本人確認、権限、監査ログ、個人情報の扱いが説明される扱う情報の責任範囲が曖昧
未経験可否営業/CS/データ分析経験を活かせる説明があるFinTech未経験歓迎だけで研修や担当範囲が不明

職種別の転職ルート

現職活かせる経験補うべき知識
法人営業顧客課題のヒアリング、提案、継続支援決済データ、不正利用、EC事業構造
カスタマーサクセス利用状況の確認、解約防止、アップセルチャージバック、不正傾向、ルール改善
データ分析SQL、BI、可視化、仮説検証決済フロー、本人確認、顧客説明
IT運用監視、アラート、障害一次対応不正検知ルール、顧客提案、プロダクト改善
セキュリティログ分析、脆弱性、権限管理決済業務、EC、CS/営業連携
この記事に設置する求人カードの理由
求人記事に設置した理由
アクル Fintech SaaS カスタマーサクセス決済データ、不正利用傾向、EC事業者への改善提案が仕事内容に含まれるため。
アクル Fintech×セキュリティ新規事業決済セキュリティ領域の事業開発/企画として、不正対策の専門性を示せるため。
ウェルネット テクニカルサポート決済運用・問い合わせ・障害一次対応から不正検知周辺へ接続する入口例として使えるため。

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Fintech SaaS カスタマーサクセス(既存顧客営業)/EC事業者の収益最大化を支援

  • 株式会社アクル
  • 東京都港区
  • 年収 4,500,000円-7,000,000円
  • 職種: テクニカルサポート・決済運用
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 経験者向け
  • 必須経験: IT商材の法人営業・CS経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、EC/決済/不正対策知識、セキュリティ・本人確認、データ分析、クラウド・運用改善
  • 担当領域: 決済・ペイメント、不正検知、保険テック
  • 使用技術・ツール: AI/データ分析、監視・クラウド
  • 金融・決済領域での役割: セキュリティ・不正対策、加盟店・顧客支援、データ活用
  • 求人の特徴: リモート可、休日条件明記、自社サービス/ SaaS

必須経験: ・大卒以上 ・IT企業またはIT商材を扱う法人営業経験 3年以上 (既存顧客との関係構築・課題抽出・提案まで主体的に担った経験) ・ITリテラシー(PC操作、Office各種、クラウド...

手当・賞与: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ?社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ?通勤手当(出社時に実費を支給) ?残業手当 ?在宅勤務手当 ...

仕事内容: 【募集背景】 アクルは「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」をミッションに、決済セキュリティ領域のSaaSプロダクトを提供するFintech企業です。 主力サービス「ASUKA」は、EC事業者の収益最大化を支援する決済データプラットフ...

代表直下でFintech×セキュリティの新規事業の戦略立案から事業化までをお任せします

  • 株式会社アクル
  • 東京都港区
  • 年収 6,000,000円-9,000,000円
  • 職種: 事業開発・企画
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 経験者向け
  • 必須経験: 要件定義・顧客折衝・PM/PL経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、EC/決済/不正対策知識、セキュリティ・本人確認
  • 担当領域: 決済・ペイメント、本人認証、不正検知、保険テック
  • 使用技術・ツール: 募集要項を確認
  • 金融・決済領域での役割: セキュリティ・不正対策、加盟店・顧客支援
  • 求人の特徴: リモート可、フレックス、休日条件明記、上流工程あり、自社サービス/ SaaS

必須経験: ・サービスまたはビジネスの企画、立ち上げ、推進のご経験 ・以下いずれかのご経験 - クレジット/決済/金融/EC領域での業務経験 - 事業会社またはIT企業において、要件定義や仕様策定...

手当・賞与: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ?社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ?通勤手当(※但しリモートワーク期間中はなし) ?残業手当 ?...

仕事内容: 【募集背景】 当社は、「決済にかかわるあらゆる課題を解決する」ことをミッションに、国内大手ECサイト約45000サイトが導入する決済SaaS「ASUKA」を開発するベンチャー企業です。 近年、オンラインでのクレジットカード不正利用が急増...

【ビジネス総合職(27卒)】Fintech×セキュリティSaaS企業|フレックス|土日祝休み◎年間休日125日

  • 株式会社アクル
  • 東京都港区
  • 年収 3,250,000円-3,250,000円
  • 職種: カスタマーサクセス・既存顧客営業
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 未経験可
  • 必須経験: 要件定義・顧客折衝・PM/PL経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、EC/決済/不正対策知識、セキュリティ・本人確認、データ分析
  • 担当領域: 決済・ペイメント、不正検知、保険テック
  • 使用技術・ツール: 募集要項を確認
  • 金融・決済領域での役割: セキュリティ・不正対策、加盟店・顧客支援、データ活用
  • 求人の特徴: 未経験・若手向け、リモート可、フレックス、休日条件明記、自社サービス/ SaaS

必須経験: 【応募条件】 ・2027年3月に学校を卒業予定の方

手当・賞与: 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当 ?社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ?残業手当 ?在宅勤務手当 ?資格手当(取得資格に応じて月額3...

仕事内容: 【仕事内容】 ビジネス総合職として、まずはセールス領域からお任せします。 ・クレジットカード不正検知システムASUKAを中心とした商品の提案営業 ・新規顧客からの問い合わせ対応 ・決済代行会社やカード会社などの提携先との連携/紹介依頼 ...

【札幌】テクニカルサポート(決済サービス運用)|社会インフラ級大規模システムの運用に挑戦!|評価制度充実◎上流へステップアップ可能

  • ウェルネット株式会社
  • 北海道札幌市中央区
  • 年収 3,200,000円-4,500,000円
  • 職種: テクニカルサポート・決済運用
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 未経験可
  • 必須経験: Web/オープン系開発・API/DB関連経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、データ分析、クラウド・運用改善
  • 担当領域: 決済・ペイメント、銀行API・口座/振込、保険テック
  • 使用技術・ツール: DB設計、Excel、監視・クラウド
  • 金融・決済領域での役割: 可用性・障害対応、セキュリティ・不正対策、金融機関連携、データ活用
  • 求人の特徴: 未経験・若手向け、リモート可、上流工程あり

必須経験: 【必須要件】 ・基本的なPC操作が可能な方 ・日本語での業務コミュニケーションが可能な方(N1相当) 【歓迎要件】 ・Excel関数(VLOOKUP、IF関数など)を用いた業務経験 ・...

手当・賞与: 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(上限5万円) ■在宅勤務制度有り ■服装自由 ■出産・育児支援制度...

仕事内容: 当社が提供するバスチケットサービスやショッピングサイト向けのオンライン決済・送金サービスを利用している事業者様からの問合せ対応および、サービスの運用監視業務をお任せします。 主な役割は、問い合わせ内容の確認やエラー情報の整理を行い、社内...

【バックエンドエンジニア】BtoB SaaSプロダクトのバックエンドを支えるリードエンジニアを募集!

  • 株式会社Finswer
  • 東京都渋谷区
  • 年収 8,000,000円-10,000,000円
  • 職種: テクニカルサポート・決済運用
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 経験者向け
  • 必須経験: Web/オープン系開発・API/DB関連経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、データ分析
  • 担当領域: 決済・ペイメント、銀行API・口座/振込、保険テック
  • 使用技術・ツール: Java、Go、Kotlin、React、API、DB設計
  • 金融・決済領域での役割: 金融機関連携、データ活用
  • 求人の特徴: 休日条件明記、自社サービス/ SaaS

必須経験: ・チームでのプロダクト開発経験 ・Go, Kotlin, Javaなどの静的型付け言語を用いたサーバサイドアプリケーションの開発経験 ・データベースの設計経験 ・RESTful API...

手当・賞与: 交通費支給,社会保険完備,社宅・寮 ストックオプション付与 /交通費支給 ※上限3万円/月 /借上社宅制度 ※交通費支給不可 /コーヒー淹れ放題 /ミネラルウォーター飲み放題

仕事内容: 【概要】 B2B領域で「めちゃくちゃ便利なインターネットバンキング」を提供しようとしています。 この事業を成功に導くために、私たちと共にサービスを創り上げてくれるバックエンドエンジニアの方を募集しております! 【詳細】 <本ポジションの...

【正社員 / フィンテック事業 / 株主優待ギフト / スタッフ 〜 サブマネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社(東証グロース市場 / 3691)

  • 株式会社デジタルプラス
  • 東京都渋谷区
  • 年収 4,200,000円-8,400,000円
  • 職種: テクニカルサポート・決済運用
  • 雇用形態: 正社員
  • 未経験可否: 未経験可
  • 必須経験: 要件定義・顧客折衝・PM/PL経験
  • 歓迎経験: 金融・決済業界経験、データ分析、クラウド・運用改善
  • 担当領域: 決済・ペイメント、本人認証、デジタルギフト・資金移動、保険テック
  • 使用技術・ツール: AI/データ分析
  • 金融・決済領域での役割: 可用性・障害対応、加盟店・顧客支援、データ活用
  • 求人の特徴: 未経験・若手向け、休日条件明記

必須経験: 【must】 ● フィンテック、資金決済、証券または類似領域での業務経験 ● 事業開発、経営企画、プロジェクトマネジメントの経験 ● BtoBサービスにおける部長以上との折衝経験 5年...

手当・賞与: 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備 ■残業手当 ■通勤手当(上限30,000円/月まで) ■社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険) ※週5日...

仕事内容: ■募集背景 日本の上場企業がPBR改善や新NISAへの対応といった「株主エンゲージメント」の転換期を迎える中、当社の株主優待サービスは、東証プライム上場企業30社を含む110社以上に導入され、今期「100社受注・流通額100億円」を突破...

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IT×金融・決済転職のよくある質問

不正検知職は何をする仕事ですか?

決済データや利用ログを見て、不正利用、チャージバック、疑わしい取引を早く見つけ、顧客支援やルール改善につなげる仕事です。

セキュリティエンジニアでないと転職できませんか?

必ずしもそうではありません。CS、法人営業、データ分析、IT運用経験から入れる求人もあります。担当範囲と必須経験を確認しましょう。

金融商品や投資の知識は必要ですか?

この記事の対象は金融商品ではなく、決済や本人確認、不正利用対策です。投資助言や金融商品の推奨とは別の職種です。

未経験で狙いやすい職種は?

FinTech SaaSのCS、テクニカルサポート、運用、データ活用を伴う法人営業は入口になりやすいです。

求人票で何を見るべきですか?

扱う決済データ、顧客接点、開発連携、本人確認や個人情報の扱い、ルール改善の裁量を確認してください。

どんな人に向いていますか?

データから違和感を見つけるのが得意で、顧客に分かりやすく説明し、サービス改善までつなげたい人に向いています。

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不正検知求人は、セキュリティ職だけでなく、CS、営業、データ分析、プロダクト改善が関わることがあります。担当範囲と扱うデータを確認しましょう。

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