PRポイント

・社会インフラを支える大手組織（ゼネコン・官公庁等）の事業変革をリードできる
・単なる継続管理ではなく、取引規模の拡大まで担う「攻めのCS」として市場価値を高められる
・IPO準備中のグロースフェーズで、組織やプロダクトの進化に直接寄与できる

仕事内容

ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。
【詳細】
・担当顧客のアカウント戦略立案と実行、経営層を含む複数ステークホルダーとの関係構築
・導入後のオンボーディングから本格活用までの伴走支援、業務プロセスに合わせた活用提案
・ヘルススコア管理によるリスク検知およびリカバリー
・アップセル・クロスセルに向けた企画・商談推進・クロージング
・顧客フィードバックの収集・整理とプロダクト開発チームへの接続

応募資格

1. 法人向けIT/SaaS領域での課題解決型セールスまたはCS経験（大手・官公庁向け必須）
2. 複数ステークホルダーを巻き込んだ提案・合意形成の実績
3. 顧客の業務プロセスを深く理解し、中長期視点でソリューションを提案できる能力

勤務時間

9:00-17:30

休日・休暇

土日祝休み

?年間休日120日以上
?完全週休2日制（土日祝）
?会社創立記念日

[年末年始休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,健康診断,社会保険完備

?社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
?リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨）
?月次営業目標達成時インセンティブ支給
?人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり）
?インフルエンザ予防接種の費用補助
?チームでの会食費用補助 （月1回）
?チーム合宿等のワーケーション費用補助
?直接応募ボーナス（コーポレートサイト）
?リファーラルボーナス
?オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK）
?リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています）

給与条件

月給：50万円〜83.4万円（固定残業代45h/13.4万円～22.3万円を含む。超過分別途支給）

勤務地・勤務時間について

〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階

【アクセス】
JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分
東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分

選考フロー

面接3回程度

募集背景

[組織・事業立て直し]

受動喫煙対策

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