PRポイント

・国内シェアNo.1の自社プロダクト「くみき」を牽引するグロースフェーズ
・レガシー産業の3Kを4K（快適・効率的・好印象・高収入）に変える高い社会貢献性
・テックタッチ等、スケールするCSの仕組みを自ら構築できる環境

仕事内容

中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。
【詳細】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援（操作説明・活用設計）
・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー
・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進
・ロータッチ・テックタッチ施策（メール・コンテンツ・ウェビナー等）の企画実行
・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有

応募資格

1. 法人向けIT/SaaS領域における課題解決型のセールスまたはCS経験
2. アップセル・クロスセルによる取引拡大への貢献実績
3. 社内他部門と連携して顧客課題に向き合えるコミュニケーション力

勤務時間

9:00-17:30

休日・休暇

土日祝休み

?年間休日120日以上
?完全週休2日制（土日祝）
?会社創立記念日

[年末年始休暇, 有給休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]

待遇・福利厚生

交通費支給,健康診断,社会保険完備

?社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険）
?リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨）
?月次営業目標達成時インセンティブ支給
?人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり）
?インフルエンザ予防接種の費用補助
?チームでの会食費用補助 （月1回）
?チーム合宿等のワーケーション費用補助
?直接応募ボーナス（コーポレートサイト）
?リファーラルボーナス
?オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK）
?リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています）

給与条件

月給：41.7万円〜58.3万円（固定残業代45h/11.2万円～15.6万円を含む。超過分別途支給）

勤務地・勤務時間について

〒103-0021
東京都中央区日本橋本石町4-2-16 Daiwa日本橋本石町ビル6階

【アクセス】
JR線・東京メトロ銀座線「神田」駅より徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分
東京メトロ半蔵門線・千代田線・東西線・丸ノ内線「大手町」駅より徒歩7分

選考フロー

面接3回程度

募集背景

[組織・事業立て直し, 更なる組織強化]

受動喫煙対策

null