CAREER AGENT

人材紹介事業の求人

【新横浜支社】住宅メンテナンスの顧客対応・進捗管理

人材紹介事業
株式会社DYCの自社採用ページではありません。
株式会社DYCが人材紹介事業として取り扱う求人情報です。応募後は、DYCが応募受付・転職支援の窓口としてご連絡します。

【新横浜支社】住宅メンテナンスの顧客対応・進捗管理

求人ID
423017
掲載企業
株式会社アネシス
職種
【新横浜支社】住宅メンテナンスの顧客対応・進捗管理
雇用形態
FULL_TIME
勤務地
神奈川県横浜市港北区
給与
年収 4,000,000円-5,000,000円
勤務時間
9:00-18:00
休日・休暇
シフト制 ?完全週休2日制(休日はシフト制) ?年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ?年間休日日数105日 ※有給取得率7~8割のため、平均年間休日数は117日 ?半期特別休暇6日/年 ?慶弔休暇 ?産前産後休暇 ?育児休暇取得率男女100% [有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇]
掲載日
2026-06-05
応募期限
2026-09-03

PRポイント

■当社の特徴
当社は「メンテナンスのアネシス」として、店舗・住宅の課題解決を支えてきました。ハウスメーカー各社のパートナーとして、専門性の高いメンテナンス体制を構築しており、単なる受付ではなく課題解決まで担う点が強みです。

■キャリアパス
・まずは業務理解からスタート
入社後は案件対応を通じて、業務の流れや住宅設備の基礎知識を習得します。

・顧客折衝、提案
サービスの提供範囲や料金設定についてなど、ハウスメーカー担当者とのやりとりから
ニーズを把握し、提供できるサービスを増やすなど、組織の成長に貢献します。

・将来的にはマネジメントへ
経験を積むことで、チームマネジメントや事業運営、
運用改善の企画など、より上流の業務にも携わることが可能です。

■働き方:
残業は月5時間程度で、定時で終了することが多いです。有給取得率は7~8割。

■その他特徴
・駅から近く通勤も便利です。コンビニや商業施設も近くにあります。
・髪型髪色自由

仕事内容

■仕事内容
大手ハウスメーカー向け住宅メンテナンス事業において、お客様対応と案件管理を担うポジションです。
ハウスメーカーから寄せられる修理・点検などの依頼内容を確認し、状況に応じて最適な対応方法を検討。協力会社や技術者の手配、スケジュール調整、進捗管理まで一貫して担当します。住宅に関するさまざまな「お困りごと」に対し、最適な解決策を組み立て、現場を動かす“司令塔”としてご活躍いただきます。

現場に出向くのではなく、オフィスから案件全体をコントロールし、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ円滑な問題解決を実現していく仕事です。

■具体的な業務内容
・ハウスメーカー顧客との折衝・対応(要望ヒアリング/調整)
・メンテナンス案件の進行管理(技術者手配・スケジュール調整)
・見積書・報告書の作成および改善提案
・協力会社との連携・品質管理
・業務フローや運用の改善提案

■選考フロー
書類選考後、面談を2回予定しております。

応募資格

【応募条件】下記いずれかの条件が当てはまる方
・社会人経験が1年以上ある方
・工務店で施工管理または営業を1年以上経験された方

勤務時間

9:00-18:00

休日・休暇

シフト制

?完全週休2日制(休日はシフト制)
?年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
?年間休日日数105日 ※有給取得率7~8割のため、平均年間休日数は117日
?半期特別休暇6日/年
?慶弔休暇
?産前産後休暇
?育児休暇取得率男女100%

[有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備,退職金制度

?通勤手当
?住宅手当
?社会保険完備
?企業型確定拠出年金
?出張手当
?役職手当
?福利厚生サービスの利用
?育児短時間措置

交通費手当4万円となります。
交通費が4万円以下の場合、差額を住宅手当として支給。

給与条件

≪初年度月収例≫ 
基本給230,000円+一律支給の通勤住宅手当40,000円(住宅手当は40,000円から通勤手当分を差し引いた額を支給)+時間外手当10,800円程度(自社平均の6時間/月の場合で想定))=28万円程度
※時間外手当の額面は実残業時間に伴い変動。全額支給します。 
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。

[年収例]
★入社1年目:年収430万円 
★入社3年目:年収520万円 
★入社10年目:年収750万円 
※昇給アリ/賞与年3回

<賃金内訳>
初年度月額(基本給):23,000円~300,000円
一律支給の通勤住宅手当/月:40,000円 (40,000円から交通費を引いた金額を住宅手当として支給します)

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の雇用形態・給与・福利厚生に変更はありません。

<昇給有無>

<残業手当>

<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:年2回(6月・12月)※過去実績…2回合計で月給3ヶ月分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地・勤務時間について

横浜支社
神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル4F

【アクセス】
JR横浜線「新横浜駅」北口徒歩6分
横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」8番出口徒歩4分

選考フロー

書類選考+面接2回を予定

募集背景

[増員募集]

受動喫煙対策

[喫煙室あり]

人材・BPO求人を比較する

この求人と近い人材紹介、採用支援、BPO、CS求人を一覧で比較できます。応募前に仕事内容や職種の違いも確認しておくと安心です。

応募方法

下記ボタンより、求人ID「423017」の応募フォームへ進んでください。フォームには求人IDと職種名が自動で入ります。

この求人に応募する

求人内容は掲載日時点の情報です。募集状況により受付を終了している場合があります。株式会社DYCはこの求人の雇用主ではなく、人材紹介事業者として応募受付・転職支援を行います。