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# 会社紹介
Fact Baseは「町工場が主役の受発注プラットフォームを創る」というビジョンのもと、日本の製造業が再び世界をリードする未来を目指して設立されたスタートアップです。

主力プロダクトの図面管理SaaS「ズメーン」は、クラウド上で図面や製造情報を一元管理できるサービスです。紙ベースの業務が根強く残る中小製造業や町工場の現場に対し、業務効率化や技術継承、ノウハウ活用といった大きなインパクトをもたらしています。

2024年 1月：総額9億円の資金調達を実施
2025年 2月：シリーズBとして14.5億円の資金調達を完了
2025年11月：シリーズCとして44億円の資金調達を完了
現在：採用強化・海外展開・新規プロダクト開発に向けて急成長中

2022年の設立以来、従業員数は約260名に拡大し、海外現地法人も設立されました。

役員陣はキーエンスやアクセンチュア出身者で構成され、マネジメントメンバーにはジョンソン・エンド・ジョンソン、サッポロビール、SMBC日興証券など多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーが集結しています。

仕事内容

これまで当社では営業担当が一気通貫で顧客フォローを行ってきましたが、導入企業の急増に伴い、より深く、より継続的に顧客の成功にコミットするための「カスタマーサクセス部門」を新設いたしました。
製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」の価値を最大化し、日本のものづくり現場を変革していくため、東京本社・大阪営業所それぞれの営業所で募集をしております。

①オンボーディング支援（出張あり）
・Webサポートのみならず、出張ベースで直接現場（工場等）へ足を運びます。プロダクト「ズメーン」が現場のフローに定着し、顧客が自走できるまで伴走します。

②データ駆動の活用促進とチャーン防止
・利用データを徹底的に分析し、活用が停滞している「非利用顧客」をゼロにするためのアプローチを立案。
・解約リスクを早期に察知し、先回りした支援を行います。

③プロダクトへのフィードバック（社内連携）
営業担当やプロダクト開発チームと密に連携。
顧客のリアルな声を届け、機能改善や新サービス創出の起点となる「会社のハブ」として機能します。

応募資格

・大卒以上
・法人顧客折衝の経験
・IT業界またはSaaSでのセールス・カスタマーサクセスの経験
・普通自動車運転免許をお持ちの方
・日本国内の出張が可能な方
　- 東京本社（関東・東北エリア）・大阪営業所（関西・中国・四国）
・中長期的な転勤可能性：有

勤務時間

8:30-17:30

休日・休暇

土日祝休み

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇（入社半年後10日付与）
年間休日日数125日

■年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／産休・育休／介護休暇／振替休日

[有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備

- 通勤⼿当
- 営業交通費全額⽀給
- PC貸与
- 出張手当（日当）有
- 転勤に伴う赴任手当：有

給与条件

- 月給：325,000円〜625,000円（基本給：240,400円〜462,400円）
- みなし残業：有（84,600円〜162,600円｜45時間分・超過分別途支給）
- 賞与(年２回)、昇給(年２回)
- ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。

勤務地・勤務時間について

- 東京本社　：東東京都港区台場 2丁目3番1号 トレードピアお台場 13F
- 大阪営業所：大阪府大阪市淀川区西宮原1丁目8番10号　Vianode SHIN-OSAKA 10F

選考フロー

書類選考→カジュアル面談→最終面談→適性検査(キャリパープロファイル)→内定

募集背景

[増員募集, 更なる組織強化, IPOに向けて]

受動喫煙対策

[喫煙室あり]