株式会社DYCの自社採用ページではありません。
株式会社DYCが人材紹介事業として取り扱う求人情報です。応募後は、DYCが応募受付・転職支援の窓口としてご連絡します。
【東京】カスタマーサクセス<未経験可>週3~4リモート◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎
- 求人ID
- 386820
- 掲載企業
- アントラス株式会社
- 職種
- 【東京】カスタマーサクセス<未経験可>週3~4リモート◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎
- 雇用形態
- FULL_TIME
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 年収 3,190,000円-3,600,000円
- 勤務時間
- 9:00-18:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み ?完全週休2日制(土・日・祝) ?年間休日日数:126日(2023年度実績) ?有給休暇(入社月より変動)※詳細は下記 // ---- // 01月,02月入社:12日付与 03月,04月入社:11日付与 05月,06月入社:10日付与 07月入社 :8日付与 08月入社 :6日付与 09月入社 :4日付与 10月入社 :3日付与 11月入社 :2日付与 12月入社 :1日付与 // ---- // [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇, GW休暇, 介護休暇]
- 掲載日
- 2026-06-05
- 応募期限
- 2026-09-03
PRポイント
■業務の特徴:
◎急拡大中のセキュリティ市場でキャリアをスタート
AIやクラウドの普及により、サイバー攻撃は年々増加。
その対策ニーズは右肩上がりで、今後も拡大が続く成長市場です。
◎幅広い商材で専門性を習得
単一ではなく、多様なセキュリティ商材を扱い、実践的なスキルを磨けます。
◎日本を代表する大手セキュリティ企業での常駐支援
営業支援先は業界の専門家がたくさんおり、
未経験からでも共に成長できる環境下となっております。
■キャリアパス:
\未経験からスタートしても、段階的にスキルを伸ばせる環境が整っています!/
例)まずは支援先でカスタマーサクセスとして経験を積み、
その後は、リーダー職(PL)など、マネジメント領域にも挑戦可能です。
営業支援部門やコンサル部門など、他部署へ異動してより専門性を深めることもでき、
「一つの会社で複数のキャリア」の実現も可能。
■働き方:
年間休日:126日(2023年実績)
平均残業:11時間/月(2024年実績)
リモート:週3~4回
■研修
入社後は本社研修にて、ビジネススキルをはじめIT業界についての理解を深めていただき、
配属後は現場OJTにて、先輩社員と共に実務スキルを伸ばしていただきます。
<初期研修参考>
-1~2週目:IT用語テストに向けた学習、商材理解
-3週目 :IT用語テスト 見積もり書作成など社内ツールの基本理解
-4週目以降:OJT実施 既存顧客の対応をいただきます
※適性を見て1ヶ月~2ヶ月程度で顧客先へ配属予定となります
仕事内容
■業務概要:
同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。
本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、
企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。
(例:ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど)
■業務内容:
本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。
<具体的には・・・>
(1)コンテンツ作成・内容更新
・営業資料(Power Point)・顧客周知系(Hubspotで作成したブログやヘルプページ)の作成
・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成
・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新
・(営業資料やヘルプページの英訳)
(2)顧客対応
・顧客打ち合わせ(製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など)
・メール連絡(不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など)
(3)問い合わせ対応
・海外の会社へメールでやり取り(顧客からの問い合わせを連携)
・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡
※英語は必須ではございません
■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
応募資格
【必須】
・営業職としてキャリアを歩みたいという意思をお持ちの方
・PC実務使用経験(主にOffice系ソフト)
└Excel、PowerPoint、タイピング※ブラインドタッチができれば尚可
勤務時間
9:00-18:00
休日・休暇
土日祝休み
?完全週休2日制(土・日・祝)
?年間休日日数:126日(2023年度実績)
?有給休暇(入社月より変動)※詳細は下記
// ---- //
01月,02月入社:12日付与
03月,04月入社:11日付与
05月,06月入社:10日付与
07月入社 :8日付与
08月入社 :6日付与
09月入社 :4日付与
10月入社 :3日付与
11月入社 :2日付与
12月入社 :1日付与
// ---- //
[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇, GW休暇, 介護休暇]
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度
?社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
?関東ITソフトウェア健康保険組合加入
?通勤手当(上限5万円まで支給)
?年2回全社会議あり(事業方針説明、社内表彰、社内懇親会等のレクリエーションを実施)
?資格取得支援(合格者へ全額負担)
?オフィスグリコ導入
?ウェルカムランチ
?社内研修あり:IT初期研修/現場研修
?社内勉強会あり:営業部全体で月1ペース、オンラインにて実施
?その他:月一面談
給与条件
年収:319万円~
給与(月給):266,000円~
基本給(手当を除いた額):197,037円~
45時間固定残業手当:68,963円~(時間外勤務の有無に関わらず)
※45時間を超えた残業は別途支給
昇給:
・年1回(4月)
・特別昇給制度あり(10月)
賞与:
・インセンティブあり(3月)※創業以来、毎年の支給実績あり
試用期間:3ヶ月《試用期間の勤務条件》正社員と同じ
勤務地・勤務時間について
東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号 ハイウェービル8階
選考フロー
STEP1:1次面接(WEB/人事)
STEP2:2次面接(対面/MGR)
STEP3:内定
STEP3:オファー面談(対面)
面接の前半では、これまでのご経歴を中心にお聞きします。
後半は簡単に当社についての概要のお話と、業務についてお話させていただきます。
できる限りご質問にお答えいたしますので、お気軽にお尋ねください。
募集背景
[増員募集]
受動喫煙対策
[喫煙室あり, 禁煙]
この求人と近い人材紹介、採用支援、BPO、CS求人を一覧で比較できます。応募前に仕事内容や職種の違いも確認しておくと安心です。
応募方法
下記ボタンより、求人ID「386820」の応募フォームへ進んでください。フォームには求人IDと職種名が自動で入ります。
この求人に応募する求人内容は掲載日時点の情報です。募集状況により受付を終了している場合があります。株式会社DYCはこの求人の雇用主ではなく、人材紹介事業者として応募受付・転職支援を行います。