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■主な受賞歴
・2025 World’s Top GreenTech Companies 2025に日本のCO2排出量見える化クラウド企業で唯一選出
・ 2024 Indo-Pacific Climate Tech 100 選出
・ 2024 第5回 IP BASE AWARD スタートアップ部門奨励賞を受賞
・ 2024 グッドデザイン賞 ESG評価クラウドサービス「ASUENE ESG」
・ 2023 環境省 環境スタートアップ大臣賞
・ 2023 経済産業省 J-Startups選出
・ 2023 東京都後援 東京ベンチャー企業選手権大会2023ユニコーン部門 最優秀賞受賞
・ 2022 東洋経済すごいベンチャー100＆編集者厳選7社 選出
・ 2022 グッドデザイン賞 CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」
・ 2022 EY Innovative Startup 2022 選出
・ 2021 Forbes Japan 100 選出

仕事内容

【ミッション】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。
クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。
※配属/担当はどちらか一方になります。

【主な業務内容】
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック
・クロスセル・アップセル機会の特定と営業チームへの連携
・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応
・対応データの集計やレポート作成、対応品質管理
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し、マニュアル整備、ナレッジ管理
※業務内容の変更範囲：会社の定める範囲

応募資格

【必須スキル】
法人顧客との折衝経験1年以上（営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。）

【歓迎スキル】
・エンタープライズ企業に対し中長期的にリレーションを築いた経験
・ IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
・サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲

【求める人物像】
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方

勤務時間

9:00-18:00

休日・休暇

土日祝休み

■完全週休2日制
■年末年始（12月29日-1月3日）
■有給休暇初年度10日付与

[有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,住宅手当,健康診断,持株会制度,社会保険完備

【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
・Happy Hour（全社懇親会）
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由

※原則、正社員に適用

給与条件

月給：375,000円～566,700円

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回

勤務地・勤務時間について

【本社】
住所：東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア6階

選考フロー

書類選考
↓
面接2～3回
↓
内定

募集背景

[増員募集, 更なる組織強化]

受動喫煙対策

[禁煙]