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【カスタマーサクセス】キャリコンCS(カスタマーサクセス/クライアント・求職者対応)/AI×コンサルティング×事業開発
- 求人ID
- 277749
- 掲載企業
- Crown Cat株式会社
- 職種
- 【カスタマーサクセス】キャリコンCS(カスタマーサクセス/クライアント・求職者対応)/AI×コンサルティング×事業開発
- 雇用形態
- FULL_TIME
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 年収 4,000,000円-6,500,000円
- 勤務時間
- 9:00-18:00
- 休日・休暇
- 土日祝休み ■完全週休2日制 [有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇]
- 掲載日
- 2026-06-05
- 応募期限
- 2026-09-03
PRポイント
【募集背景】
求職者送客サービス「キャリコン」は、ミスマッチの多い転職市場に対し、
“寄り添うキャリア支援”を提供するべく立ち上げられた新規事業です。
すでに立ち上げフェーズを終え、複数のパートナー企業との提携・運用が進む中で、
さらなるスケーラビリティを見据えた組織化・仕組み化が必要なステージです。
【ポジションの魅力(この仕事で得られるもの)】
・キャリア支援×事業成長を同時に担えるポジション
・求職者・紹介会社・社内チームを巻き込むCS設計スキルが身につく
・単なるCA業務で終わらず、サービス全体の改善にも関われる
・キャリア相談経験を、構造的に設計・運用する力が磨ける
【会社のポイント】
「AI×コンサルティング×事業開発の両輪で、“次の文化”をつくる新世代スタートアップ」
■「次の文化を創り続ける」を掲げ、AI領域を軸にした事業開発×コンサルティングスタートアップ。
経営・組織・DX・業務改善など、大手〜スタートアップまで幅広い企業に向けた実行支援を展開。
■創業当初は戦略/業務コンサル中心に成長し、現場への伴走力と再現性ある課題解決を武器に拡大。
現在は"自らもサービスをつくるコンサル会社"として進化中。
■クライアントに依存せず、自社プロダクト(例:Smart Consul・キャリコン)を保有し、
コンサル×プロダクト×AIの融合モデルで差別化。
【サービスのポイント】
「キャリコン」は、理想の転職支援を“エージェントの選び方”から変える新サービス
■「キャリコン」は、求職者と相性のよい転職エージェントとのマッチングを行う“送客型キャリア支援サービス”。
単なる求人紹介ではなく、「信頼できるキャリア支援者との出会い」にフォーカス。
■登録者は20〜30代の若手層が中心で、「どこのエージェントを選べばいいか分からない」「大手だと流れ作業的で不安」といった声に応え、“寄り添い型”のエージェントとマッチングする設計が好評。
■競合比較
- リクルートやdoda(パーソル)など大手は「自社内担当とのマッチング」が前提。
- 「キャリコン」はエージェント選びの自由度・透明性が高く、マッチングの納得感・質で差別化。
特に中小・ベンチャー系の誠実なエージェントとのネットワークが強み。
■求人メディアやSNSとの連携、AIによるレコメンド強化も進行中で、今後の成長余地は大きい。
仕事内容
【業務詳細】
・キャリコン登録者との面談/ヒアリング/条件整理
・適切な人材紹介会社への送客
・進捗フォロー、面談結果管理、満足度調査
・紹介先(クライアント)との連携・改善提案
・CS業務の仕組み化、オペレーション設計
【求人のポイント】
「キャリア支援と事業設計の“間”を担う、CSポジション」
■求職者にも紹介先にも関わるハブ的ポジションとして、転職支援と業務改善の両方をリード。
■面談やマッチング対応だけでなく、業務の効率化や満足度向上のための施策設計まで担える。
■営業経験やCA経験をベースに、より構造的なキャリア支援に挑戦したい方におすすめ。
応募資格
・営業経験 or キャリアアドバイザー経験(人材紹介・就職支援など)
・業務上での対人コミュニケーション力、傾聴力
・基本的なGoogleスプレッドシートの操作スキル
勤務時間
9:00-18:00
休日・休暇
土日祝休み
■完全週休2日制
[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇]
待遇・福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備
■リモート制度あり
■書籍購入・勉強会費用補助
給与条件
【給与補足】
※経験・スキルなどを考慮して決定
【その他補足】
■昇給:有
■賞与:有
■試用期間:あり(条件変更なし)
勤務地・勤務時間について
【恵比寿オフィス】
住所:東京都渋谷区恵比寿4-11-2
アクセス:JR山手線「恵比寿駅」徒歩5分
選考フロー
書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
最終面談(条件すり合わせ)
募集背景
[増員募集]
受動喫煙対策
null
応募方法
下記ボタンより、求人ID「277749」の応募フォームへ進んでください。フォームには求人IDと職種名が自動で入ります。
この求人に応募する求人内容は掲載日時点の情報です。募集状況により受付を終了している場合があります。株式会社DYCはこの求人の雇用主ではなく、人材紹介事業者として応募受付・転職支援を行います。