PRポイント

?20代活躍中！アットホームで仲の良い雰囲気
セールスコンプライアンス課はアルバイトさんを含め約70名程度の大きな組織です。平均年齢は26～27歳のため、20代を中心とした若手のメンバーが活躍しております。メンバー同士の仲もよく、上司にも気軽に相談ができる環境です！

?同期と一緒にスタート！安心のフォロー体制
今回の募集は合計10名以上の採用を予定しているため、一緒にスタートできる仲間がたくさんいます！OJTを中心に、入社後1～2カ月程度かけて一から丁寧に仕事を教えるので、未経験でも安心です。

?プライベートも大切に！安心して長く働ける
完全週休2日制で、年間休日は133日！シフト制で、働く時間がキッチリ分かれており、残業は月2～3時間以内のため、プライベートとの両立もしやすいポジションです！月のお休みの内、約5日間は希望休を提出することもできます。

?上場企業の本社オフィスで働ける！
他社のコールセンターやお客様サポートは地方にあるケースも多いですが、当社のお客様サポートは本社の四ツ谷勤務！アクセスも良く、綺麗なオフィスで働けるのも魅力です◎

仕事内容

お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。

＜具体的には…＞
◆契約確認
契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。

◆契約後のフォロー
商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。

※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。

＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／

お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあります。
私たちがお客様から伺うご意見・ご要望が、より満足度の高いサービスの実現につながっています！

━━━━━━━━━━
　入社後の流れ
━━━━━━━━━━
OJT研修で一から丁寧に仕事をお教えします。サービス内容や専門知識の習得、電話応対の基本を身につけて頂きます！

▼

入社後1～2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間がいつも近くにいるので、わからないことは何でも質問・相談してください！

━━━━━━━━━━
　キャリアパス
━━━━━━━━━━
＜スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長＞とマネジメントのご経験を積み、管理職を目指すことができます。

上記以外にも、

①コール業務の「エキスパート」として、顧客対応を極めていくケース
②同部署内にあるお客様相談室への異動
③経験を積んで他部署への異動し、ご活躍
などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。

━━━━━━━━━━
　採用背景
━━━━━━━━━━
弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社・そして事業の更なる成長を目指し、セールスコンプライアンス課の事業拡大を目的とした採用となります。合計10名以上の採用を予定しているため、同期と一緒に安心してスタートできる環境が整っています！

応募資格

＼　未経験、第二新卒の方も歓迎！　／

■社員経験年数1年以上（正社員／派遣社員／契約社員のいずれか）
■簡単なPCスキル（タイピングができればOK！）

勤務時間

9:00-21:00

休日・休暇

シフト制

＜休日・休暇＞
・年間休日：133日（完全週休二日制／シフト制）
※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇
・慶弔休暇　など

＼シフト制でも土日休みは取れます！／
公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です！
シフト制ですが年間休日133日で完全週休二日制なので、ご安心ください！

シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方も♪

[有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 夏季休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,健康診断,社会保険完備

＜福利厚生＞
・交通費全額支給
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種全額補助
・提携不動産会社紹介
・出産祝金
・研修費用全額会社負担
・書籍費用全額会社負担　など

＜加入保険＞
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

＜受動喫煙対策＞
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有）

＜その他＞
・表彰式（年1回）
・歓迎会、社内イベント
※労働条件詳細は面談（面接）にてお伝え致します。

給与条件

月額：250,000円～

＜内訳＞
・基本給：225,000円
・固定残業時間：15時間
・固定残業代：25,000円

＜その他＞
・昇給/年2回
・賞与/年2回
・交通費全額支給

勤務地・勤務時間について

〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル

《本社》
●東京メトロ丸の内線
・『新宿御苑前駅』から徒歩6分
・『四谷三丁目駅』から徒歩7分
●都営地下鉄新宿線
・『曙橋駅』から徒歩13分

選考フロー

書類選考
　▼
最終選考

※基本オンラインでの実施

募集背景

[増員募集, 更なる組織強化]

受動喫煙対策

[禁煙]