PRポイント

【募集背景】
来期より今まで以上に既存顧客のフォローを強化していきたく、
顧客ファーストでしっかりカスタマーサクセスとしてご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。

▼カスタマーサクセスミッション
既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること

仕事内容

【仕事内容】
WEBコンサルタント・カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、
成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。

具体的には下記のような業務をしていただきます。

・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
　
【提供するサービス】
◆デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策（地図エンジンの最適化）等
◆Webサイト制作（ホームページ、ランディングページ）、ページ内コンテンツ制作
◆ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。

【主なお客様】
◆BtoC、BtoBの事業を展開する法人
◆「Webを使って集客をしたい」というニーズを持つ業界全て

【1日の流れ（例）】
10時～：メール・チャットチェック
11時～：社内MTG
12時～：作業（他部署との確認作業）
13時～：ランチ
14時～：定例資料作成
15時～：お客様対応
16時～：資料チェック
16時30分～：社外MTG
17時30分～：お客様対応
18時30分～：社内共有
19時：業務終了

応募資格

【必須スキル】
・WEBマーケティング領域での実務経験、知見

勤務時間

10:00-19:00

休日・休暇

土日祝休み

[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇]

待遇・福利厚生

交通費支給,役職手当,社会保険完備,資格手当,退職金制度

?各種社会保険等（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
?通勤交通費全額支給

給与条件

【試用期間】あり(6ヵ月)

【賞与】年一回支給
【昇給査定】年一回

勤務地・勤務時間について

大阪本社
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満5丁目1番9号大和地所南森町ビル7階

選考フロー

書類選考
↓
一次面接（オンライン）
↓
適性検査（自宅）（※最終面接確定後）
↓
最終面接・筆記テスト（知能）※来社

募集背景

[更なる組織強化]

受動喫煙対策

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